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面試爽約怎麼辦?降低求職者放鴿子的 7 個做法
簡答:降低面試爽約最有用的做法是:履歷進來當天聯繫、邀約訊息寫清楚時間地址與交通、面試前一天和當天各提醒一次、提供彈性時段並縮短面試流程。
- 爽約常見原因:臨時有事、覺得公司不適合、已經找到其他工作。
- 越快聯繫、資訊越清楚、提醒越到位,爽約率越低。
- 交給代招顧問先一對一面談,推薦來的人選意願更明確。
求職者為什麼會爽約?
根據 104 職場力整理,求職者無法赴約的原因包括臨時發生意外、身體不適,或是覺得公司和自己不相符;也常見已經找到其他工作、看了網路評價後打退堂鼓。換句話說,有一部分爽約是可以靠企業端的做法降低的。
做法 1:履歷進來當天就聯繫
求職者投完履歷的熱度消退得很快。拖個三五天才打電話,對方可能已經去別家面試了。能當天聯繫就當天聯繫。
做法 2:邀約訊息一次寫清楚
電話邀約後,再用簡訊、LINE 或人力銀行的面試邀約功能補一則文字訊息,包含:日期時間、公司名稱、詳細地址與地圖連結、交通方式(有沒有停車位、交通車)、要帶的證件、聯絡人與電話。資訊越完整,對方越不容易因為「找不到」或「忘記」而沒來。
做法 3:前一天、當天各提醒一次
面試前一天傳訊確認,當天早上或出發前再提醒一次。104 的系統也會在面試前一天與前三小時發送提醒,可見提醒真的有用。
做法 4:提供彈性時段
很多基層求職者還在職或在輪班,給兩三個時段讓對方選,比指定一個時間更容易成行。
做法 5:先電話或視訊初談
先花 10 分鐘電話聊薪資、班別、地點,雙方確認大方向沒問題再約到現場,可以篩掉「來了才發現不適合」的情況,也讓對方對公司更有印象。
做法 6:縮短面試流程
基層職缺盡量一次面試就決定,當天或隔天告知結果。流程拖越長,中途消失的人越多。
做法 7:先讓顧問面談過一輪
中基層獵才的顧問會先跟人選一對一面談,確認求職意願、班別與通勤都沒問題才推薦,面試後也會關心人選、回收企業端評價。企業只需要面試真正有意願的人。人選報到才收費,只收第一個月、最高 15,000 元。
常見問題
求職者為什麼會面試爽約?
常見原因包括臨時有事、身體不適、覺得公司不適合,或已經找到其他工作。
面試前要提醒幾次?
建議前一天確認一次、當天出發前再提醒一次。
面試邀約訊息要寫哪些內容?
日期時間、公司名稱、詳細地址與地圖連結、交通與停車資訊、要帶的證件、聯絡人與電話。
代招可以降低爽約嗎?
中基層獵才顧問會先與人選一對一面談,確認意願、班別與通勤後才推薦,企業只需面試有意願的人選。
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資料來源:104 職場力〈面試無法赴約怎麼辦〉